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一、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

二、电话报价:经电话咨询后,若需搬屋家具不多,则属于小型搬家,可利用电话报价,签定口头协议。

三、免费上门估价:需搬屋的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免费上门估价,并提供搬屋建议及注意事项。

四、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。

五、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬家工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

六、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

七、满意后才付费:搬屋完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。

八、损坏理赔:搬屋过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我安排专人负责接洽理赔事宜。

九、大众搬家的宗旨:专业、高效、优质、快捷、不断超越顾客满意,创造温馨生活!发展目标!